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領(lǐng)地始終致力于從客戶體驗角度,對規(guī)劃設(shè)計—開發(fā)施工—營銷推廣—物業(yè)交付—入住使用這一開發(fā)鏈的全流程關(guān)注和改進(jìn),已建立完整的開發(fā)鏈全流程客戶滿意度自評體系,并且持續(xù)與行業(yè)權(quán)威機(jī)構(gòu)合作,堅持開展第三方客戶滿意度調(diào)查,廣納良言,傾聽業(yè)主聲音,不斷推動產(chǎn)品與服務(wù)的改進(jìn)。除此之外,領(lǐng)地也一直視客戶為我們最重要的伙伴,以400全國客戶服務(wù)熱線為重要載體,搭建雙向互動溝通平臺,以實(shí)際行動落實(shí)“以客戶為中心”的服務(wù)理念,真正實(shí)現(xiàn)為客戶創(chuàng)造價值的領(lǐng)地客戶觀。
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